Mariana Cabral Robledo

Tengo 25+de experiencia en el ramo hotelero, principalmente en el área de ventas para grupos y convenciones y cuenta comercial.  He trabajado en la parte corporativa en distinta marcas como Grupo Presidente, Hoteles Quinta Real, Hoteles Hyatt, y también en hoteles directamente como Presidente Intercontinantal Cancun, Sheraton Cancun, Hyatt Cancún, Couryard Marriott Puebla, Del Rey Inn Toluca. Los años más recientes trabajé en Hoteles Misión como Gerente de Franquicias supervisando el cumplimiento de estándares de marca y operación y asesorando en la parte comercial como operativa de los hoteles para ayudarles a llegar a los objetivos tanto de ventas como de operación.  He trabajado en agencias de viajes, DMCs como gerente de destino como CDMX. Me gusta el contacto con los clientes brindándoles el servicio y atención que esperan, resolviendo sus necesidades  dejando una gran experiencia de marca que los haga regresar.  Tengo experiencia en todos los procesos de ventas desde perfilar a clientes hasta el cierre de negocio, las diferencias entre contratos para individuales como grupales, el trato que darle a cada tipo de cliente y lo que busca. Me gusta las relaciones directas con clientes, pero me adapto también a la tecnología de hoy en día que optimiza tiempo y esfuerzos, pero soy de la antigua escuela de preferir siempre cara al cliente. Siempre hay algo que aportar, pero siempre algo nuevo que aprender.