Coordinador de Calidad
Descripción del puesto
Participar diariamente en Briefing de Operaciones
• Programación diaria para la Certificación de Habitaciones
• Programación diaria para la Certificación de Áreas Públicas, Centros de Consumo y
Banquetes.
• Certificación diaria de habitaciones VIP
• Seguimiento de corrección de anomalías detectadas en certificaciones
• Reportes y seguimientos continuos de incidencias detectadas en áreas, enviadas a
Mantenimiento
• Elaboración y envío diario de reporte
• Preparación en conjunto con los departamentos involucrados para la realización de los planes
de acción a cumplir para la mejora continúa.
• Ejecución de reportes mensuales
• Revisión de objetivos departamentales en relación al reporte mensual
• Seguimiento a los comentarios de huéspedes, emitidos por las oficinas corporativas
• Seguimiento a comentarios de huéspedes emitidos por las oficinas Corporativas
• Conocer y cumplir con la Cultura de Servicio, Misión y Valores de Krystal
• Colaborar activamente en la mejora continua del Clima Laboral
• Conocer, difundir y participar en los Programas de Seguridad e Higiene
• Conocer y aplicar los Manuales de Ahorro, así como difundir esta Cultura
En Grupo Hotelero Santa Fe promovemos la igualdad de oportunidades y un ambiente laboral incluyente. Valoramos la diversidad de nuestro talento y seleccionamos con base en el perfil, sin discriminación de ningún tipo.