Mariana Rauda Ortiz

Titulo y certificado de Maestria
January 28, 2023

About Candidate

Habilidades desarrolladas:

·         Liderar equipos de trabajo y dirigirlos a la obtención de objetivos del sistema de gestión de la calidad.

·         Pensamiento objetivo para resolución de conflictos laborales con clientes colaboradores.

·         Conocimientos y aplicación de la normatividad en sistemas de calidad ISO 9001:2018, 14001:2015, Reglamentación de la STPS, Norma NMX-F-605:2018.

·         100% enfocada en la obtención de resultados de la empresa y rendición de cuentas.

·         Manejo de software: Microsoft Office, Opera, Arpón, Navision y Dynamic.

Desarrollo profesional que incluye seminarios en Atención al cliente, Calidad en el servicio al huésped, Trabajo en equipo, Conocimiento del Brand Standards, Brilliant Hosting y Guest Service satisfaction.

Location

Education

M
Maestría en Administración de empresas, especialidad en Calidad y productividad
TECMilenium

Portfolio