Mariana Rauda Ortiz
About Candidate
Habilidades desarrolladas:
· Liderar equipos de trabajo y dirigirlos a la obtención de objetivos del sistema de gestión de la calidad.
· Pensamiento objetivo para resolución de conflictos laborales con clientes colaboradores.
· Conocimientos y aplicación de la normatividad en sistemas de calidad ISO 9001:2018, 14001:2015, Reglamentación de la STPS, Norma NMX-F-605:2018.
· 100% enfocada en la obtención de resultados de la empresa y rendición de cuentas.
· Manejo de software: Microsoft Office, Opera, Arpón, Navision y Dynamic.
Desarrollo profesional que incluye seminarios en Atención al cliente, Calidad en el servicio al huésped, Trabajo en equipo, Conocimiento del Brand Standards, Brilliant Hosting y Guest Service satisfaction.
Location
Education
Portfolio
